Termini e condizioni del servizio

1. Accettazione delle condizioni

Accedendo al negozio Cavallo Matto ed effettuando un ordine, accetti pienamente e senza riserve le presenti Condizioni di servizio. Se non accetti queste condizioni, ti invitiamo a non utilizzare il nostro negozio.

Cavallo Matto si riserva il diritto di modificare queste condizioni in qualsiasi momento. Le condizioni applicabili sono quelle in vigore al momento del tuo ordine.

2. Il negozio

Cavallo Matto è un marchio specializzato nella vendita di articoli per gli scacchi: scacchiere, pezzi, cofanetti, accessori e prodotti legati al mondo degli scacchi.

Il negozio è gestito da LIFAKEY LTD, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londra, Regno Unito, WC2H 9JQ.
Contatto: contatti@cavallomatto.com

Hosting del sito

Nome dell'host: Shopify
Indirizzo dell'host: 151 O'Connor Street, Ground floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, CANADA
Telefono dell'host: +1-888-746-7439
E-mail dell'host: assistance@shopify.com

3. Account cliente

Per effettuare un ordine puoi creare un account oppure ordinare come ospite. Se crei un account, sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali. Qualsiasi attività svolta dal tuo account è sotto la tua responsabilità.

Cavallo Matto si riserva il diritto di sospendere o eliminare qualsiasi account in caso di utilizzo fraudolento o contrario alle presenti condizioni.

4. Prodotti e disponibilità

I prodotti sono proposti nei limiti delle scorte disponibili. Le fotografie dei prodotti non sono vincolanti e possono variare leggermente in base alle impostazioni del tuo schermo. In caso di indisponibilità dopo la conferma del tuo ordine sarai contattato via e-mail e potrai scegliere tra rimborso integrale, cambio o buono d'acquisto.

5. Prezzi e pagamento

I prezzi sono indicati in euro (€), IVA inclusa, escluse le spese di spedizione. Cavallo Matto si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza preavviso. Il prezzo applicabile è quello indicato al momento della conferma del tuo ordine.

I pagamenti sono protetti tramite Shopify Payments. Cavallo Matto non conserva alcun dato bancario.

6. Ordini

Ogni ordine effettuato su Cavallo Matto costituisce un contratto di vendita tra te e LIFAKEY LTD. Dopo la conferma ti viene inviata un'e-mail di riepilogo. La vendita si conclude definitivamente con la spedizione del pacco.

Cavallo Matto si riserva il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine in caso di:

• Sospetta frode
• Errore manifesto di prezzo
• Indisponibilità del prodotto
• Mancato pagamento accertato

7. Consegna

I tempi di consegna sono indicativi e decorrono dalla data di spedizione. Cavallo Matto non può essere ritenuto responsabile per ritardi imputabili al corriere o a eventi al di fuori del proprio controllo (scioperi, condizioni meteorologiche, ecc.).

Alla ricezione, verifica lo stato del pacco. Qualsiasi danno deve essere segnalato entro 48 ore via e-mail, con foto a supporto.

8. Diritto di recesso

In quanto consumatore disponi del diritto di recesso di 14 giorni dalla ricezione dell'ordine previsto dalla legge. Per scelta commerciale, Cavallo Matto estende questo termine a 30 giorni, senza che tu debba fornire alcuna motivazione.

Il prodotto deve essere restituito in perfette condizioni, nella sua confezione originale. Le spese di reso sono a tuo carico. Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso.

Eccezione: questo diritto non si applica ai prodotti personalizzati o realizzati su misura.

9. Garanzie legali

Tutti i nostri prodotti beneficiano:

• Della garanzia legale di conformità di 2 anni riconosciuta ai consumatori (Codice del Consumo, D.lgs. 206/2005, art. 128 e seguenti)
• Della garanzia per vizi occulti prevista dal Codice civile (art. 1490 e seguenti)

10. Proprietà intellettuale

Il marchio Cavallo Matto, il suo logo, i suoi contenuti visivi e l'insieme dei suoi contenuti sono protetti dal diritto della proprietà intellettuale. Qualsiasi riproduzione o utilizzo senza previa autorizzazione scritta è rigorosamente vietato.

11. Responsabilità

Cavallo Matto non può essere ritenuto responsabile per danni indiretti derivanti dall'uso dei suoi prodotti o del suo sito. In caso di malfunzionamento tecnico, Cavallo Matto farà del suo meglio per ripristinare il servizio nel più breve tempo possibile.

12. Dati personali

I tuoi dati personali sono trattati nel rispetto del GDPR. Per maggiori informazioni consulta la nostra Informativa sulla privacy. Puoi esercitare i tuoi diritti in qualsiasi momento scrivendo a contatti@cavallomatto.com.

13. Legge applicabile

Le presenti condizioni sono regolate dal diritto inglese, sede di LIFAKEY LTD. Resta salva l'applicazione delle disposizioni imperative a tutela del consumatore previste dalla legge del Paese in cui risiedi abitualmente.